صندوق تامين اجتماعي اعلام كرد ارايه خدمات به بيمه‌ شدگان حادثه ‌ديده در محل كار در شرايطي امكان‌ پذير است كه بيمه‌ شده در كارگاه يا مؤسسات وابسته يا ساختمان‌ها و محوطه آن، مشغول كار باشد و يا به دستور كارفرما در خارج از محوطه كارگاه عهده‌دار انجام ماموريتي باشد.  
   
زمان مراجعه به درمانگاه، بيمارستان و يا براي معالجات درماني و توانبخشي و نيز زمان رفت و برگشت بيمه‌ شده از منزل به كارگاه، جزو انجام وظيفه محسوب مي‌شود.
شرايط ذكر شده به شرطي امكان پذيراست كه حادثه در زمان عادي رفت و برگشت به كارگاه اتفاق افتاده باشد، حوادثي كه براي نجات ساير بيمه ‌شدگان و مساعدت به آنان اتفاق مي‌افتد حادثه ناشي از كار محسوب مي‌شود.
اين صندوق اعلام كرد، در زمان وقوع حوادث ناشي از كار، كارفرما بايد اقدامات اوليه را براي جلوگيري از تشديد وضع حادثه ‌ديده به عمل آورد و سپس گزارش حادثه را حداكثر در مدت سه روز اداري، به صورت كتبي به اطلاع شعبه تامين‌ اجتماعي برساند.